如果被他人投诉或者是账户存在风险的情况下,滴滴账户有可能是被冻结了的,那么,滴滴帐户冻结了怎么办?滴滴订单被冻结多久解冻?一起来了解一下吧!
滴滴帐户冻结了怎么办?
一般来说,滴滴会对账户进行审核,如果发现账户存在异常行为,比如使用虚假身份信息、恶意投诉、违规操作等,就会对账户进行冻结。此外,如果你的账户余额不足,也会导致账户被冻结。
如果你的账户被冻结了,可以通过以下几种方式解决:
1.联系滴滴客服
如果你的账户被冻结了,可以通过滴滴客服进行咨询。你可以拨打滴滴客服电话,或者在滴滴App中联系在线客服。客服会根据你的情况进行解决。
2.提交申诉
如果你认为自己的账户被冻结是误判的,可以通过滴滴App提交申诉。在申诉时,需要提供相关证明材料,比如身份证、驾驶证等。滴滴会对申诉进行审核,如果审核通过,账户就会被解冻。
3.充值余额
如果你的账户被冻结是因为余额不足,可以通过充值余额来解决。在充值时,需要注意选择合适的充值金额,以免造成浪费。
滴滴订单被冻结多久解冻?
违规较轻的,一般封禁3天,也有一周或者一月的,严重的永久,看你司机端里提示违规原因,跑网约车切记不要去违反平台规则,现在很严格的,很容易歇菜,不过有些可以解除,可以继续跑
第一种就是等待封禁自己解除因为初次封号冻结时间一般不会太长。
第二种处理方法,就是进行申请解封了,如果不是司机方面造成的错误,严重违反规则,那么就算申请也没有什么用,另外再账号被封禁的同时,一般也会发送消息给司机,让您了解自己被封禁的原因,而避免下次犯下同样的错误。